L’accessibilitat web no és només una qüestió tecnològica, sinó una oportunitat per connectar amb un públic més ampli. Assegurar que els llocs web siguin accessibles significa crear experiències inclusives per a tothom.
Pensem amb la piràmide de Maslow aplicada a l’accessibilitat web: la base és garantir que el lloc web compleixi amb la seva funció, i després es passa a la consistència, usabilitat i finalment, una experiència que no només sigui agradable, sinó que també tingui una missió i una ètica.
Igual que Jacob Nielsen va establir les normes heurístiques per a la usabilitat, el World Wide Web Consortium (W3C) va crear les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) com a referència per assegurar que els llocs web siguin accessibles. Les WCAG 2.1 ofereixen una sèrie de principis que són la base per avaluar i millorar l’accessibilitat d’un lloc web.
La Unió Europea ha pres mesures significatives per garantir que els llocs web i les aplicacions siguin accessibles per a tothom. Les normatives recentment implementades reflecteixen un gran compromís amb l’accessibilitat, buscant una igualtat a l’hora d’accedir a la informació.
Directiva Europea d’Accessibilitat: La directiva estableix que els llocs web i aplicacions mòbils del sector públic han d’adherir-se als estàndards WCAG 2.1 al nivell AA fins al 2024, reforçant la importància de l’accessibilitat en l'àmbit europeu.
Regulació sobre Accessibilitat de Productes i Serveis TIC: Aquesta regulació amplia la cobertura d’aquestes, exigint que els productes i serveis d’informació i comunicació compleixin amb els estàndards WCAG. Això contribueix significativament a proporcionar una experiència digital més inclusiva. A11y Project és una comunitat molt activa en aquest àmbit, i ofereix perspectives i pràctiques actuals sobre l’accessibilitat.
Llei d’Accessibilitat Digital a Espanya: En l'àmbit nacional, la llei es concentra en assegurar l'accessibilitat dels llocs web i aplicacions de les entitats públiques, establint les bases per a una societat digital més igualitària.
Amb l’augment de les expectatives d’accessibilitat, el 2024 sorgeix com a un any clau en què les organitzacions hauran de complir amb uns estàndards més estrictes.
Conformitat amb WCAG 2.1: Les empreses han de garantir que els seus llocs web i aplicacions compleixin amb els principis de les WCAG 2.1, proporcionant una experiència accessible per a persones amb discapacitats.
Formació del Personal: La formació del personal en l’ús i implementació d’accessibilitat web és essencial per assegurar una aplicació eficaç d’aquesta pràctica. A A11y Collective hi podeu trobar recursos valuosos per guiar-vos en aquest procés.
Avaluacions Periòdiques: La realització d’avaluacions periòdiques és crucial per identificar i abordar possibles barreres d’accessibilitat de manera proactiva.
Sovint, s’assocïa l’accessibilitat a tenir cura del contrast cromàtic i del tamany de lletra. La inclusivitat digital, però, amb prou feines comença aquí: Si ens fixem en la plataforma d’streaming Netflix, proporciona diverses funcions d’accessibilitat als seus usuaris amb la fi d’una experiència inclusiva quasi holística. A través de diverses funcions d’accessibilitat, Netflix no només busca complir amb les normatives vigents sinó també apropar els seus continguts a tothom sense distinció, inclosos aquells amb discapacitats.
Imatge: 9 to 5 with Heather Dowdy, de WeareNetflix (Youtube)
La cap d’accessibilitat a Netflix, Head Dowdy, és filla de persones sordes (terme reconegut com CODA (Child of Deaf Adults)), i això la va fer més conscient que els subtítols de la televisió poden ser terribles. Dowdy forma també part de la Junta de Accesibilidad de Joe Biden per a la Casa Blanca.
"Penso constantement en com aprofitar la tecnologia per connectar a les persones amb discapacitat amb les històries que els hi agraden" Heather Dowdy.
Què és el que fa de Netflix la plataforma més inclusiva?
Netflix admet l’ús de diversos dispositius d’escolta assistida per satisfer les preferències dels usuaris amb problemes d’audició.
Netflix ofereix Audiodespcipció en una àmplia gamma de continguts amb audiodescripció, Netflix millora l’experiència visual per aquelles persones amb discapacitats visuals, oferint detalls sobre expressions facials, accions i canvis d’escena.
Gràcies als controls de lluminositat i mida de la lletra Netflix adapta la seva interfície per atendre les necessitats de cada usuari.
Per a ordinadors, l’ús d’accessos directes facilita el control de la reproducció i altres funcions, millorant l’accessibilitat per aquells usuaris amb limitacions de mobilitat.
La capacitat d’ajustar la velocitat de reproducció en dispositius mòbils ofereix flexibilitat als usuaris.
La compatibilitat amb lectors de pantalla fa que la navegació sigui més accessible per a persones amb discapacitat visual.
Els Subtítols i Subtítols Descriptius personalitzables, permet als usuaris adaptar els subtítols a les seves preferències individuals.
L’ús de control per veu facilita la navegació i reproducció per aquelles persones amb limitacions de mobilitat.
Font: Accesibilidad en Netflix, de Netflix enllaç
Aquest exemple destaca el compromís que té Netflix amb la inclusió i l’accessibilitat, proporcionant una experiència de visualització més completa i personalitzada per a cada usuari. Aquest enfocament, no només compleix amb les normatives, sinó que també contribueix a la construcció d’un entorn digital més igualitari.
Assegurar-se que els llocs web siguin accessibles no només compleix amb les normatives, sinó que també obre les portes a una audiència més amplia i contribueix a la creació d’un entorn en línia més inclusiu i equitatiu per a tothom.
Creus que a la teva plataforma no cumpleix amb les normatives accessibles o vols promoure la inclusivitat de la teva audiència? Escriu-nos!
Imatge de portada: Fotografia de Wesley Tingey a Unsplash enllaç
