La accesibilidad web no es solo una cuestión tecnológica, sino una oportunidad para conectar con un público más amplio. Asegurar que los sitios web sean accesibles significa crear experiencias inclusivas para todos.
Pensemos en la pirámide de Maslow aplicada a la accesibilidad web: la base es garantizar que el sitio web cumpla con su función, y luego se pasa a la consistencia, usabilidad y, finalmente, a una experiencia que no solo sea agradable, sino que también tenga una misión y ética.
Igual que Jacob Nielsen estableció las normas heurísticas para la usabilidad, el World Wide Web Consortium (W3C) creó las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) como referencia para asegurar que los sitios web sean accesibles. Las WCAG 2.1 ofrecen una serie de principios que son la base para evaluar y mejorar la accesibilidad de un sitio web.
La Unión Europea ha tomado medidas significativas para garantizar que los sitios web y aplicaciones sean accesibles para todos. Las normativas recientemente implementadas reflejan un gran compromiso con la accesibilidad, buscando igualdad en el acceso a la información.
Directiva Europea de Accesibilidad: La directiva establece que los sitios web y aplicaciones móviles del sector público deben adherirse a los estándares WCAG 2.1 al nivel AA hasta el 2024, reforzando la importancia de la accesibilidad en el ámbito europeo.
Regulación sobre Accesibilidad de Productos y Servicios TIC: Esta regulación amplía la cobertura, exigiendo que los productos y servicios de información y comunicación cumplan con los estándares WCAG. Esto contribuye significativamente a proporcionar una experiencia digital más inclusiva. A11y Project es una comunidad muy activa en este ámbito, ofreciendo perspectivas y prácticas actuales sobre la accesibilidad.
Ley de Accesibilidad Digital en España: A nivel nacional, la ley se concentra en asegurar la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones de las entidades públicas, estableciendo las bases para una sociedad digital más igualitaria.
Con el aumento de las expectativas de accesibilidad, el 2024 surge como un año clave en el que las organizaciones deberán cumplir con estándares más estrictos.
Conformidad con WCAG 2.1: Las empresas deben garantizar que sus sitios web y aplicaciones cumplan con los principios de las WCAG 2.1, proporcionando una experiencia accesible para personas con discapacidades.
Formación del Personal: La formación del personal en el uso e implementación de accesibilidad web es esencial para asegurar una aplicación efectiva de esta práctica. En A11y Collective se pueden encontrar recursos valiosos para guiar en este proceso.
Evaluaciones Periódicas: Realizar evaluaciones periódicas es crucial para identificar y abordar posibles barreras de accesibilidad de manera proactiva.
A menudo, se asocia la accesibilidad a cuidar del contraste cromático y del tamaño de letra. La inclusividad digital, sin embargo, apenas comienza aquí: Si nos fijamos en la plataforma de streaming Netflix, proporciona diversas funciones de accesibilidad a sus usuarios con el fin de una experiencia inclusiva casi holística. A través de diversas funciones de accesibilidad, Netflix no solo busca cumplir con las normativas vigentes sino también acercar sus contenidos a todos sin distinción, incluidos aquellos con discapacidades.
Imatge: 9 to 5 with Heather Dowdy, de WeareNetflix (Youtube)
La directora de accesibilidad en Netflix, Head Dowdy, es hija de personas sordas (término reconocido como CODA (Child of Deaf Adults)), y esto la hizo más consciente de que los subtítulos de la televisión pueden ser terribles. Dowdy forma también parte de la Junta de Accesibilidad de Joe Biden para la Casa Blanca.
"Pienso constantemente en como aprovechar la tecnologia para connectar a las personas con discapacidad con las historias que les gustan" Heather Dowdy.
¿Qué es lo que hace de Netflix la plataforma más inclusiva?
Netflix admite el uso de diversos dispositivos de escucha asistida para satisfacer las preferencias de los usuarios con problemas de audición.
Netflix ofrece Audiodescripción en una amplia gama de contenidos con audiodescripción, mejorando la experiencia visual para aquellas personas con discapacidades visuales, ofreciendo detalles sobre expresiones faciales, acciones y cambios de escena.
Gracias a los controles de luminosidad y tamaño de letra Netflix adapta su interfaz para atender las necesidades de cada usuario.
Para ordenadores, el uso de accesos directos facilita el control de la reproducción y otras funciones, mejorando la accesibilidad para aquellos usuarios con limitaciones de movilidad.
La capacitat d’ajustar la velocitat de reproducció en dispositius mòbils ofereix flexibilitat als usuaris.
La compatibilidad con lectores de pantalla facilita la navegación para personas con discapacidad visual.
Los Subtítulos y Subtítulos Descriptivos personalizables permiten a los usuarios adaptar los subtítulos a sus preferencias individuales.
El uso de control por voz facilita la navegación y reproducción para aquellas personas con limitaciones de movilidad.
Fuente: Accesibilidad en Netflix, de Netflix enllaç
Este ejemplo destaca el compromiso que tiene Netflix con la inclusión y la accesibilidad, proporcionando una experiencia de visualización más completa y personalizada para cada usuario. Este enfoque no solo cumple con las normativas, sino que también contribuye a la construcción de un entorno digital más igualitario.
Asegurarse de que los sitios web sean accesibles no solo cumple con las normativas, sino que también abre las puertas a una audiencia más amplia y contribuye a la creación de un entorno en línea más inclusivo y equitativo para todos.
¿Crees que tu plataforma no cumple con las normativas accesibles o quieres promover la inclusividad de tu audiencia? ¡Escríbenos!
Imagen de portada: Fotografia de Wesley Tingey a Unsplash enllaç
